16番デキ3自主回収に関するお詫びとお願い

16番デキ3自主回収に関するお詫びとお願い

5月28日に発売いたしました16番 18007 銚子電気鉄道 デキ3 電気機関車において
本来、前後進スイッチ(進行方向右側プラス)で前進の所、同条件で後進するとの連絡をいただきました。
社内において確認した所、同様の症状を確認いたしましたため、問屋様には商品発送の中止のご依頼
既に発送済、販売済分については自主回収させていただく事といたしました。
回収対象商品は5月28日発売分になります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
詳しくは下記ご確認の上、ご対応いただきますようお願い申し上げます。
弊社といたしましては再発防止に向け、検査体制強化に努めてまいります。
何卒、ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。


[対象商品] 18007の銚子電気鉄道 デキ3 電気機関車(ビューゲル仕様/車体色:黒/動力付)

[問題内容] 前後進スイッチ(進行方向右側プラス)で前進の所、同条件で後進する

[対象期間] 2021年5月28日発売分

[回収方法] 対象商品をお買い求めのユーザー様は住所・氏名・電話番号・購入店を明記の上
送料着払い指定で以下送付先にお送りください。
売店様は住所・氏名・電話番号・問屋様名を明記の上、送料着払いでお送りください。

[商品送付先] 〒193-0815 東京都八王子市叶谷町1012-10 
株式会社 津川洋行 鉄道模型部 商品回収係 TEL:042-625-8409

[お電話によるお問合せ] 鉄道模型部 商品回収係 TEL:042-625-8409
受付時間:月~金 9時30分~11時50分・13時00分~17時00分 土日祝日除く

*回収対象品受領後、修正品をお送りいたします。